Politique de confidentialité

Vos données, notre responsabilité.

Cette politique explique quelles données ScolaCore collecte, pourquoi, comment elles sont protégées et quels droits vous disposez.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

Qui sommes-nous ?

ScolaCore est une solution de gestion scolaire (ERP scolaire) développée et exploitée par KODJO TAMEGNON ELISEE HENOC, personne physique. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs de notre plateforme, accessible en backoffice web et en application installable (PWA), dans le respect de la réglementation applicable.

Notre adresse de contact : hello@scolacore.com — Abidjan, Côte d'Ivoire.

Collecte des données

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation de ScolaCore, nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification du personnel : nom, prénom, e-mail, téléphone, des membres de l'établissement ayant un compte (direction, enseignants, personnel administratif).
  • Données des élèves : identité, dossier scolaire, notes et bulletins, absences et discipline, transmises par l'établissement dans le cadre de sa mission éducative.
  • Données d'organisation : nom de l'établissement ou du groupe scolaire, structure (cycles, classes), informations de facturation.
  • Données d'usage : inscriptions, emplois du temps, ressources et cours, historique des actions dans la plateforme.
  • Données de connexion : adresses IP, horodatages de connexion, type d'appareil.
  • Données financières : montants des frais de scolarité et paiements enregistrés (hors données bancaires brutes).

Les données des élèves, y compris mineurs, sont saisies et gérées par l'établissement ou le groupe scolaire, seul responsable vis-à-vis des familles ; ScolaCore agit en tant que sous-traitant technique de ces données.

Finalités

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale distincte :

  • Exécution du contrat : fourniture et maintenance du service ScolaCore (inscriptions, notes, absences, personnel, frais de scolarité).
  • Gestion du compte : création, authentification et administration de votre espace.
  • Facturation : suivi de l'abonnement souscrit par l'établissement dans le cadre de l'accord commercial conclu.
  • Amélioration du produit : analyse agrégée et anonymisée des usages pour faire évoluer ScolaCore.
  • Support client : réponse à vos demandes d'assistance.
  • Obligations légales : conservation des données comptables, administratives et des dossiers scolaires conformément à la loi.
Conservation

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du service et à nos obligations légales :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement.
  • Données après résiliation : 3 ans pour les données administratives et pédagogiques, 10 ans pour les données comptables.
  • Dossiers scolaires des élèves : conservés selon la durée définie par l'établissement, conformément à ses obligations académiques et archivistiques.
  • Données de connexion et logs : 12 mois glissants.
  • Données anonymisées à des fins statistiques : conservation indéfinie.
Partage des données

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi de SMS/e-mails, paiement) liés par des accords de confidentialité stricts.
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
  • Vos propres utilisateurs ayant les droits d'accès définis par vous (direction, personnel administratif, enseignants, etc.).
Vos droits

Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-nous à hello@scolacore.com :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données.

Pour les données d'un élève mineur, ces droits sont exercés par son représentant légal, en s'adressant directement à l'établissement scolaire concerné.

Sécurité

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

  • Chiffrement des communications (HTTPS/TLS).
  • Stockage sécurisé des mots de passe (hachage bcrypt).
  • Jeton d'accès conservé en mémoire, jamais persisté sur l'appareil ; jeton de rafraîchissement stocké dans un cookie httpOnly.
  • Accès aux données restreints par rôle et par établissement.
  • Journalisation des accès sensibles.
Contact

Une question sur vos données ?

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : hello@scolacore.com
  • Par courrier : KODJO TAMEGNON ELISEE HENOC — Abidjan, Côte d'Ivoire

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 60 jours.

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