Conditions Générales d'Utilisation

Les règles du jeu, clairement posées.

Ces conditions définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de l'utilisation de la plateforme ScolaCore.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Objet

À quoi s'appliquent ces conditions ?

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ScolaCore, incluant le backoffice web (scolacore.com) et son application installable (PWA).

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

Ces CGU sont conclues entre l'établissement ou le groupe scolaire utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») et KODJO TAMEGNON ELISEE HENOC, éditeur de ScolaCore.

Accès au service

Comment accéder à ScolaCore ?

L'accès au service est subordonné à la création d'un compte et à la souscription d'un abonnement actif pour l'établissement ou le groupe scolaire concerné.

  • Un compte peut disposer de plusieurs contextes (rôle et établissement ou groupe), sélectionnables après connexion.
  • L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
  • ScolaCore se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.
  • L'accès à certaines fonctionnalités dépend du rôle actif (direction, enseignant, personnel administratif, etc.) et du plan souscrit par l'établissement.
Utilisation du service

Comment le service peut-il être utilisé ?

ScolaCore est une solution professionnelle destinée aux établissements et groupes scolaires. L’Utilisateur s’engage à utiliser la plateforme dans le strict respect de la loi et des présentes CGU.

  • Utiliser ScolaCore uniquement à des fins pédagogiques et administratives légitimes liées à la gestion de l’établissement.
  • Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'accéder à des données d'un autre établissement ou groupe scolaire.
  • Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou frauduleuses.
  • Ne pas revendre, louer ou sous-licencier l'accès à la plateforme à des tiers.
  • Signaler tout dysfonctionnement ou faille de sécurité à hello@scolacore.com.
Obligations de l'utilisateur

Quelles sont vos responsabilités ?

En tant qu'Utilisateur, vous assumez l'entière responsabilité des données saisies dans ScolaCore (élèves, notes, absences, personnel) ainsi que des actions effectuées par les membres de votre établissement ou groupe scolaire.

  • Exactitude des données : vous êtes responsable de l’exactitude des informations renseignées.
  • Gestion des accès : vous définissez les rôles et permissions des membres de votre équipe.
  • Protection des données des élèves : vous vous engagez à traiter les données personnelles des élèves, y compris mineurs, conformément à la réglementation applicable.
  • Sécurité des appareils : vous assurez la sécurité des appareils depuis lesquels le service est utilisé.
  • Sauvegarde : ScolaCore assure la conservation des données en ligne, mais vous êtes encouragé à exporter régulièrement vos données critiques.
Abonnement & Facturation

Comment fonctionne la facturation ?

ScolaCore n'affiche pas de tarifs en libre-service sur le site. L'accès aux fonctionnalités payantes est conditionné à un abonnement souscrit par l'établissement ou le groupe scolaire, dans le cadre d'un accord commercial conclu à l'issue d'une demande de démonstration.

  • La demande de démo via le site ou hello@scolacore.com donne lieu à un échange avec l'équipe ScolaCore pour définir la formule, le périmètre et les tarifs adaptés à votre établissement.
  • Les modalités de paiement (périodicité, montant, échéances) sont fixées dans l'accord conclu entre les parties.
  • En cas de non-paiement, le compte peut passer en mode dégradé après un délai de grâce, puis être suspendu, conformément aux modalités convenues.
  • Toute modification tarifaire fait l'objet d'un accord préalable entre les parties.
  • Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes déjà facturées, sauf disposition contraire prévue dans l'accord commercial ou la loi.
Résiliation

Comment résilier votre abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace backoffice ou en contactant hello@scolacore.com.

  • La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
  • Après résiliation, vos données sont conservées pendant 30 jours, puis supprimées définitivement.
  • Vous pouvez exporter vos données avant suppression depuis le backoffice.
  • ScolaCore peut résilier votre accès sans préavis en cas de violation grave des présentes CGU.

Pour toute demande d'export de données avant suppression, contactez-nous à hello@scolacore.com.

Responsabilité

Quelles sont les limites de responsabilité de ScolaCore ?

ScolaCore s'engage à fournir un service de qualité et à maintenir une disponibilité optimale de la plateforme. Toutefois, aucune garantie de disponibilité continue ne peut être assurée.

  • ScolaCore n'est pas responsable des pertes liées à une interruption de service.
  • ScolaCore n'est pas responsable des erreurs de saisie ou des données incorrectes fournies par l'Utilisateur.
  • ScolaCore n'est pas responsable des décisions prises sur la base des notes, bulletins ou rapports générés par la plateforme.
  • En cas de défaillance technique avérée imputable à ScolaCore, la responsabilité est limitée au montant de l'abonnement mensuel en cours.
Propriété intellectuelle

À qui appartient la plateforme ?

L'ensemble des éléments constitutifs de la plateforme ScolaCore (marque, logo, interface, code source, algorithmes, documentation) sont la propriété exclusive de KODJO TAMEGNON ELISEE HENOC et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable de la plateforme, limité à la durée de son abonnement. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Modifications

Ces conditions peuvent-elles évoluer ?

ScolaCore se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur 30 jours après leur publication sur le site, sauf en cas d’urgence légale.

L'Utilisateur sera informé par e-mail ou via une notification dans la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après cette période vaut acceptation des nouvelles conditions.

Contact

Une question sur ces conditions ?

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à votre abonnement, contactez-nous :

  • Par e-mail : hello@scolacore.com
  • Par courrier : KODJO TAMEGNON ELISEE HENOC — Abidjan, Côte d'Ivoire

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 60 jours.

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